Trưởng Phòng Kinh Doanh

0989 934 693

Hotline Dịch Vụ Phụ Tùng

0989 934 693
MENU
16/03/2020 - 2:53 PMAdmin 206 Lượt xem
Hỏi đáp trực tiếp giữa đại diện Ford Việt Nam và khách hàng sử dụng về hiện tượng rò rỉ dầu tại nắp che cam (bưởng đầu máy) và hơi ẩm dầu tại ống két làm mát khí nạp của xe Ranger/Everest động cơ Diesel 2.0L. 
 

LỖI HIỆN TẠI TRÊN FORD RANGER - EVEREST KHÔNG PHẢI LÀ LỖI TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG

 
 Ford ghi nhận những phản hồi của Khách hàng liên quan đến hiện tượng rò rỉ dầu tại nắp che cam (bưởng đầu máy) và hơi ẩm dầu tại ống két làm mát khí nạp của động cơ Diesel 2.0L. Chúng tôi đã có Hướng dẫn Kỹ thuật của Tập đoàn để khắc phục hiện tượng tại nắp che cam (bưởng đầu máy), đã gửi tới các Đại lý Ủy quyền và hướng dẫn thực hiện. Chúng tôi cũng vừa có được giải pháp kỹ thuật cho hiện tượng hơi ẩm dầu tại ống két làm mát khí nạp. Ford tin tưởng rằng giải pháp kỹ thuật của Ford sẽ giải quyết được vấn đề. Chúng tôi đang chuẩn bị phụ tùng và dự định bắt đầu triển khai dịch vụ theo giải pháp kỹ thuật cho các xe bị ảnh hưởng trong vòng 3-4 tuần tới. 
 
 Ford xác nhận rằng các hiện tượng được đề cập không có bất kỳ rủi ro nào đến vấn đề an toàn, bao gồm cả việc không có rủi ro gây cháy theo những đánh giá thận trọng của các kỹ sư của chúng tôi. Thêm vào đó, các hiện tượng này cũng không có bất kỳ rủi ro nào gây hư hỏng động cơ hoặc bất kỳ ảnh hưởng nào đến hoạt động của động cơ hoặc chiếc xe, bao gồm cả việc không gây ảnh hưởng đến tiêu hao nhiên liệu, hoặc hao dầu động cơ cũng như không làm ảnh hưởng đến tần suất bảo dưỡng xe. 
 
 Những chiếc xe có hiện tượng rò rỉ dầu nêu trên sẽ được kiểm tra và sửa chữa miễn phí theo chính sách bảo hành xe của Ford. Ford Việt Nam đang chủ động liên hệ với Khách hàng mà Ford Việt Nam đã nhận được thông tin chi tiết liên quan đến vấn đề này, để sắp xếp lịch kiểm tra. 
 

CÂU HỎI CỦA KHÁCH HÀNG VÀ TRẢ LỜI TỪ PHÍA HÃNG FORD

 
Khách hàng: Tôi có nghe một số thông tin liên quan đến hiện tượng chảy dầu/thấm dầu ở các xe Ranger/Everest động cơ Diesel 2.0L. Hiện tượng này có ảnh hưởng đến vận hành xe không, tuổi thọ của động cơ không, có gây mất an toàn không? 
 
Trả lời: Ford xác nhận không có bất kỳ rủi ro nào về vấn đề an toàn, bao gồm cả việc không có rủi ro gây cháy theo những đánh giá thận trọng của các kỹ sư của chúng tôi. Thêm vào đó, các hiện tượng này cũng không có bất kỳ rủi ro nào gây hư hỏng động cơ hoặc bất kỳ ảnh hưởng nào đến hoạt động của động cơ hoặc chiếc xe, bao gồm cả việc không gây ảnh hưởng đến tiêu hao nhiên liệu, hoặc hao dầu động cơ cũng như không làm ảnh hưởng đến tần suất bảo dưỡng xe. 
 
 
Khách hàng: Tôi đang nghiên cứu để mua xe Ranger/Everest động cơ Diesel 2.0. Các xe hiện giờ có hiện tượng rò rỉ dầu tại nắp che cam (bưởng đầu máy) và hơi ẩm dầu tại ống két làm mát khí nạp không? 
 
Trả lờiĐộng cơ Diesel 2.0 có công nghệ động cơ tiên tiến và chất lượng cao. Ford nỗ lực không ngừng để cải tiến chất lượng của dòng động cơ này. Chúng tôi tin tưởng sự cải tiến này sẽ ngày càng mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Ford cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất.  
 
Khách hàng: Ford đã có hành động ngăn chặn hiện tượng này trên các xe 2020 Ranger/Everest động cơ Diesel 2.0 hiện nay chưa? 
 
Trả lời: Động cơ Diesel 2.0 có công nghệ động cơ tiên tiến và chất lượng cao. Ford nỗ lực không ngừng để cải tiến chất lượng của dòng động cơ này. Chúng tôi tin tưởng sự cải tiến này sẽ ngày càng mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Ford cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất.  
 
Khách hàng: Kể từ thời điểm nào Ford có hành động ngăn chặn triệt để hiện tượng này? 
 
Trả lời: Động cơ Diesel 2.0 có công nghệ động cơ tiên tiến và chất lượng cao. Ford nỗ lực không ngừng để cải tiến chất lượng của dòng động cơ này. Chúng tôi tin tưởng sự cải tiến này sẽ ngày càng mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Ford cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất.  
 
Khách hàng: Ford Việt Nam có cam kết xe bán ra hiện tại không có hiện tượng này? 
 
Trả lời: Động cơ Diesel 2.0 có công nghệ động cơ tiên tiến và chất lượng cao. Ford nỗ lực không ngừng để cải tiến chất lượng của dòng động cơ này. Chúng tôi tin tưởng sự cải tiến này sẽ ngày càng mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
 
Các nhà sản xuất ô tô đều có chính sánh bảo hành theo tiêu chuẩn, đây là cam kết và trách nhiệm của nhà sản xuất cho các sản phẩm của mình. Ford cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất. 
Dự toán chi phí
Họ tên(*)
Số điện thoại(*)
Chọn loại xe(*)
Nơi đăng ký trước bạ(*)
Xe đứng tên(*)
Kinh doanh vận tải(*)
Giảm giá
Phí đường bộ
Giá (VNĐ)
0
Phí trước bạ (0%)
0
Phí đăng kiểm
0
Phí đường bộ
0
Phí biển số
0
Bảo hiểm TNDS
0
Bảo hiểm Vật chất (0%)
0
Tổng chi phí đăng ký
0
Giảm giá
0
TỔNG CỘNG
0

Đánh giá: 

Điểm 5 /5 dựa vào 8 đánh giá "HỎI ĐÁP TRỰC TIẾP GIỮA KHÁCH HÀNG VÀ ĐẠI DIỆN FORD VIỆT NAM VỀ SỰ CỐ LỖI NẮP CHE DẦU BƯỞNG MÁY"
Gửi đánh giá của bạn về bài viết:    Gửi đánh giá
Tin liên quan
Bài xem nhiều

Chia sẻ bài viết: 



Bình luận:

Khách hàng đánh giá
Tôi rất hài lòng về chất lượng chăm sóc khách hàng của a Lưu, ngoài việc hỗ trợ tư vấn rất nhiệt tình còn chia sẻ thêm về các kiến thức chăm sóc xe cũng như đưa ra các phương án giải quyết khi tôi đang phân vân với sự lựa chọn của mình
Nguyễn Văn Lưu

Nguyễn Văn Lưu

CEO
Mạng xã hội
Facebook youtube google instagram

 Website đang chờ xin cấp phép bộ công thương

 

BẢNG BÁO GIÁ XE FORD MỚI NHẤT 2020

Nhận báo giá các dòng xe Ford đang phân phối trên thị trường Việt Nam xin vui lòng liên hệ:

Hotline: 0989 934 693

Email: Luuluxuryhn@gmail.com

Website: https://giaxefordvn.vn/

 

 

Thiết kế bởi: Hpsoft.vn
Gọi ngay: 0989 934 693
ĐĂNG KÝ NHẬN BÁO GIÁ

Chào anh chị, để nhận được "Báo giá đặc biệt" từ BẢNG BÁO GIÁ XE FORD MỚI NHẤT 2020, các anh chị hãy liên hệ ngay cho Hotline theo số 0989 934 693 hoặc điền thông tin vào form báo giá dưới đây. Xin cảm ơn!

Chọn loại xe bạn muốn mua:
EcoSportEverestFocusFiestaRangerTransitExplorerExpedition

Hình thức mua:
Trả gópTrả hết

0989 934 693