TIN VUI CHO CHỦ XE FORD BI-TURBO GIỮA TÂM DỊCH BỆNH NHÂN COVID THỨ 17

08/03/2020 - 9:48 PMAdmin 5606 Lượt xem

Những ngày vừa qua, hội những người đam mê bánh lái Ford Bi-Turbo đang hoang mang vì gặp phải sự cố rò rỉ dầu ở động cơ. Vậy thực hư sự việc này ra sao? Bên phái đại diện Ford Việt Nam đã có những động thái phản hồi như thế nào?

Hiện tượng tràn dầu đang xảy ra ở Ford Ranger và Ford Everest động cơ Bi-Turbor

SỰ CỐ TRÀN DẦU Ở FORD RANGER VÀ EVEREST 2.0 BI-TURBO

Kể từ cuối tháng 02/2020, trên các diễn đàn ô tô xuất hiện hàng loạt chia sẻ về tình trạng loang dầu trên động cơ xe Ford. Cụ thể hiện tượng này xuất hiện chủ yếu ở các dòng xe Ford Ranger Wildtrak, Ford Ranger Raptor, Ford Everest sử dụng động cơ 2.0L bi-turbo và 2.0L tăng áp đơn (single-turbo). Đây đều là những mẫu xe được nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan.

Ghi nhận cho thấy đa số chủ xe đều phản ánh hiện tượng dầu bị rò rỉ trên nắp bưởng đầu máy và cổ hút két làm mát khí nạp. Nhiều chủ xe lo lắng lên mạng xã hội để hỏi thăm thì mới hay có nhiều trường hợp cũng giống mình.

Dầu bị loang ở động cơ trên Ford Everest

FORD VIỆT NAM XÁC NHẬN "LỖI" XE LOANG DẦU KHÔNG PHẢI DO KHÁCH HÀNG

Chiều ngày 1/3 vừa qua, đại diện Ford Việt Nam tại Hà Nội đã tổ chức gặp gỡ nhóm các chủ xe gặp phải lỗi loang dầu động cơ để xem xét tình hình. Theo đó, Ford Việt Nam thông báo phía hãng sản xuất đã ghi nhận những phản ánh từ khách hàng, đồng thời thừa nhận lỗi không liên quan đến khách hàng.

Lỗi Ford bị tràn dầu không liên quan đến khách hàng

Bà Nguyễn Thị Hồng Nhung, Trưởng phòng truyền thông Công ty TNHH Ford Việt Nam thẳng thắn xác nhận:

“Tôi nghĩ lỗi không liên quan đến người tiêu dùng. Và các vấn đề khách hàng gặp phải thì vẫn được bảo hành bình thường. Trong quá trình sản xuất sản phẩm thì cũng có những cải tiến kỹ thuật của các hãng họ đều đưa ra”.

TIN VUI CHO CÁC CHỦ XE FORD BỊ "LỖI"

Cũng theo bà Nguyễn Thị Hồng Nhung, hiện tại Tập đoàn Ford đã có thông báo hướng dẫn kỹ thuật gửi đến các đại lý. Bên cạnh đó, Ford Việt Nam cũng thực hiện đào tạo đại lý theo quy trình cẩn thận để chăm sóc cho khách hàng.

Đáng mừng nhất là thông tin Ford Việt Nam cũng đã kịp thời đặt thêm các phụ tùng xe Ford để phục vụ việc sửa chữa cho khách hàng tốt nhất.

Như vậy, từ hôm nay, các chủ xe đang gặp phải sự cố loang dầu hay nghi ngờ gặp phải sự cố này có thể đến tại Ford Long Biên hoặc các đại lý ủy quyền khác để được tư vấn và kiểm tra hoàn toàn miễn phí.